1. Identificación del responsable

Dropimarcas es un revendedor independiente de productos de belleza y cuidado personal con domicilio en Bogotá, Colombia. No somos fabricantes, productores ni representantes oficiales de ninguna marca o producto. Actuamos exclusivamente como revendedor.

• Razón social: Dropimarcas
• Ciudad: Bogotá, Colombia
• Email: info@naturalbeauty.work
• WhatsApp: +57 314 249 6807
• Sitio web: naturalbeauty.work

2. Naturaleza de los productos

Todos los productos comercializados en este sitio son de uso externo. No son medicamentos, no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar entre personas.

3. Propiedad intelectual

Las marcas, nombres y logotipos de los fabricantes mencionados pertenecen a sus respectivos titulares. Dropimarcas no reclama derechos sobre dichas marcas. El contenido del sitio web es propiedad de Dropimarcas.

4. Limitación de responsabilidad

Dropimarcas actúa únicamente como intermediario comercial. No somos responsables de la formulación, composición, efectos secundarios ni calidad de fabricación de los productos. La responsabilidad sobre dichos aspectos recae sobre el fabricante original.

1. Proceso de compra

Los pedidos se realizan exclusivamente a través de WhatsApp (+57 314 249 6807). No operamos tienda física. El pedido se confirma cuando el cliente proporciona su nombre completo, dirección de entrega y producto deseado.

2. Método de pago

Trabajamos exclusivamente con pago contra entrega. El cliente paga en efectivo al mensajero al momento de recibir el pedido. No solicitamos pagos anticipados, transferencias ni depósitos bancarios bajo ninguna circunstancia.

3. Envíos y tiempos de entrega

El envío es gratuito a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad. Dropimarcas no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa logística.

4. Recepción del pedido

El cliente debe verificar el estado del paquete antes de pagar al mensajero. Si el empaque presenta daños visibles, tiene derecho a rechazar el pedido. Una vez pagado y aceptado, se entiende que el producto fue recibido en buen estado.

5. Cambios y devoluciones

Se aceptan cambios únicamente si el producto llegó dañado o incorrecto. El cliente debe notificar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, adjuntando foto del empaque y producto. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

6. Naturaleza del producto

Los productos son de uso externo. Los resultados pueden variar. Dropimarcas no garantiza resultados específicos ni se hace responsable por reacciones adversas derivadas de un uso incorrecto.

Responsable del tratamiento

Dropimarcas, con correo info@naturalbeauty.work, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y canal de WhatsApp, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Datos recopilados

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Dirección de entrega
• Correo electrónico (opcional)

No recopilamos datos bancarios, de tarjetas de crédito ni información financiera.

Finalidad del tratamiento

• Procesamiento y confirmación de pedidos
• Coordinación del envío y entrega
• Atención al cliente y seguimiento posventa
• Comunicaciones relacionadas con el pedido

Compartición de datos

Sus datos son compartidos únicamente con la empresa logística encargada de la entrega (nombre y dirección), estrictamente para cumplir el envío. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Derechos del titular

Tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos a info@naturalbeauty.work o por WhatsApp al +57 314 249 6807.

Cookies

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